La gradevolezza è la caratteristica più percepibile del prodotto Cosmetico ed è quella fondamentale per il successo sul mercato e per acquisire vantaggio competitivo nei confronti della concorrenza.
Il Corso che fa parte dei moduli SPES creati da SICC per il Valutatore dei Prodotti Cosmetici si articola in tre fasi:
La prima riguarda le discipline abilitanti lo studio del fenomeno: in questo caso, una panoramica sugli organi di senso, oltre ad un accenno alla disciplina emergente in questo ambito e cioè alla neuroscienza applicata anche ai concetti emergenti del Marketing esperienziale
La seconda, gli strumenti formulativi, di processo e di comunicazione che ci permettono di ottimizzare le risposte del consumatore agli stimoli sensoriali
La terza, le strumentazioni, le metodologie ed i test che possiamo adottare per valutare quale livello di soddisfazione nei confronti del consumatore è stato raggiunto dal prototipo/prodotto sviluppato in fase di progettazione e di conseguenza di migliorarlo continuativamente
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